Альфа-Информ
Alpha-Inform

Компания

width=200px

Основной профиль "Альфа-Информ"— автоматизация процессов:

  • продаж и маркетинга (CRM)
  • клиентского сервиса и технической поддержки (Service Desk)
  • взаимодействия с клиентами (колл-центры и IP-телефония)
  • операционного управления и документооборота (задачи, поручения, согласования)
  • учета и отчетности (заказная разработка под )


Для реализации проектов компания использует продукты ведущих российских разработчиков:

  • BPMOnline - платформа для автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервиса, сочетающая в себе функции системы управления бизнес-процессами (BPM) и взаимодействием с клиентами (CRM).
  • DocsVision - платформа для комплексной автоматизации организационно-распорядительной деятельности, договорной работы, делопроизводства и других бизнес-процессов операционного управления предприятием.
  • Oktell - платформа для создания систем корпоративной IP-телефонии, автоматизации процессов взаимодействия с клиентами через различные каналы связи, создания и модернизации контакт-центров.
  • 1C - программная платформа, предназначенная для автоматизации управленческого, бухгалтерского и налогового учета и отчетности.


ПЕРСОНЫ (3) ПРОЕКТЫ (19) ПРОДУКТ (1)
СТАТУСЫ (4) СМ. ТАКЖЕ (1)

Проекты на базе технологии Видеоконференцсвязь (13)
ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- МРСК Сибири
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2018.08Описание проекта
- Октоблу
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2017.05Описание проекта
- Хоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ Банк
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь, Call-центры2017.05Описание проекта
- Челябэнергосбыт
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2017.05Описание проекта
- Четыре лапы
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь, BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга2017.05Описание проекта
- Додо Пицца
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2017.02Описание проекта
- Florange
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2016.04Описание проекта
- Правительство Свердловской области
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Серверные платформы2015.09Описание проекта
- Фанбург.ру
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.09Описание проекта
- Региональная сетевая компания (РСК)
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.07Описание проекта
- Новатэк-Челябинск
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.04Описание проекта
- Сушкоф
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2009.09Описание проекта
- Оператор электронного правительства Свердловской обл ГБУ
ВидеоМост (VideoMost) ВКСSaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь---Описание проекта